Елена Обухова, Air Astana вице-президенті, бұл жетістік команда жұмысының көпжылдық күш-жігерінің нәтижесі екенін атап өтті.
«Бұл марапат — Air Astana командасының көпжылдық еңбегінің жемісі және біздің миссиямызды білдіреді: қонақжайлылық, жоғары қызмет көрсету стандарттары және инновациялық экологиялық бастамалар арқылы ерекше жолаушы тәжірибесін жасау», — деп марапатты қабылдай отырып, Елена Обухова, Air Astana борттық қызмет көрсету бойынша вице-президенті, айтты.
Air Astana үшін бұл оқиға аяқталған жоқ. Көрме аясында Елена жолаушылармен эмоционалдық байланыс орнату әдістері туралы презентация жасады. Ол авиакомпанияның мақсаты — адамдарды тасымалдау ғана емес, оларға ұмытылмас әсерлер сыйлау және Қазақстан мәдениетімен таныстыру екенін атап өтті.
Айта кету керек, бұл жылдағы Air Astana-ның жинаған жалғыз марапаты емес. Бұған дейін ол APEX-тің «Үлкен авиакомпаниялар» санатында бес жұлдызға ие болды. Бұл бағалау Concur-дың TripIt қосымшасы арқылы жолаушылардың нақты пікірлеріне негізделген. Церемония Калифорнияда APEX/IFSA Global EXPO ғаламдық көрмесі аясында өтті.
Сингапурда марапаттау FTE APEX Asia EXPO аясында өтті — аймақтың ең ірі авиациялық іс-шарасы. Мұнда инновацияларды енгізіп, жолаушыларының қажеттіліктеріне сәтті бейімделетін үздік авиакомпаниялар марапатталды.