Оның айтуынша, кейбір аудандарда шын мәнінде «ақ дақтар» бар, мұнда сигнал әлсіз немесе мүлдем жоқ. Дегенмен, мұндай аймақтарды жою жұмыстары тұрақты түрде жүргізілуде.
Мадиев байланыс сапасын өлшеу үнемі жүргізілетінін атап өтті, ал операторлар инфрақұрылымдағы өзгерістерге, мысалы, жаңа үйлер, бизнес-орталықтар салу немесе қалалық шекараларды кеңейту сияқты, уақытында жауап беруге тырысады.
«Мен мезгіл-мезгіл жүріп, осы жағдайды бақылауға тырысамын, және кеше ғана жүріп өттім — онда мобильді операторлар қосымша базалық станцияларды орнатты. Кеше менде байланыс өте жақсы болды: мен тіпті Zoom-да жұмыс жиналысын өткіздім, және осы қоңырау барысында байланыс сапасында ешбір құлдырау болған жоқ», — деп хабарлады министр.
Министрлік басшысы байланыс сапасын жақсарту — басты міндет екенін ерекше атап өтті. Халықтан шағымдар болған жағдайда, Байланыс комитеті жедел әрекет етеді:
Министр, егер байланыс мәселелері бар нақты орындар болса, «eOtinish» платформасы арқылы хабарласу қажет екенін айтты. Мамандар тексеру жүргізіп, операторларға мәселені жою үшін нұсқау береді. Бұл жабдықты жаңартуды немесе қосымша базалық станцияларды орнатуды қамтуы мүмкін.
Ол сондай-ақ «ақ дақтарды» толық жою — бұл үздіксіз процесс екенін, бірақ қазіргі уақытта байланыс және интернет сапасын жақсартуда оң динамика байқалатынын атап өтті.