Қазақстандағы басқарушылар мен HR-мамандықтары алдында тұрған сын-тегеуріндер басты назарда болды. Форумда дәстүр бойынша The Best HRD 2024 байқауының қорытындылары шығарылып, үздік кадрлар бойынша директорлар марапатталды, биылғы жылы олар:
- Тимур Тайгамбаев, «Соколовско-Сарбайское горно-обогатительное производственное объединение» АҚ-ның Персонал және мәдениет жөніндегі директоры;
- Индира Аширова, Halyk HRD;
- Асем Рахимбекова, Centras CHRO.
Жобалар үшін лайықты тану алынған, мұнда адамдар мен технологияларды дамытуға бағытталған HR командасының стратегиялық көзқарасы компанияның жаһандық мақсаттарына жетуге және нарықтағы позициясын едәуір нығайтуға көмектесті.
HR-форумдағы пікірталастардың негізгі тақырыптары болашақ басқарушылық дағдыларды дамыту, технологияларды енгізу және адами капиталдың маңыздылығы болды. HR және CEO коммуникацияларына да үлкен көңіл бөлінді.
«Біз қазір персоналды басқару мен бизнестің қиылысында тұрмыз. Мұнда HR-директорының кәсібилігі үш негізгі құзыреттілікпен ерекшеленеді: болжаушы болу қабілеті, тәуекелдерді алдын ала көру және өзгерістерді бастау. Бұл арқылы HR рөлдік модельге айналады, ол бизнесті алға жетелейді», – деп атап өтті Олег Ханин, КСЖ «Коммеск-Өмiр» басқармасының төрағасы.
Алайда, өзгерістерді басқару күрделі мәселе болып қала береді: тек 33% компаниялар орталықтандырылған модельдерді пайдаланып, мақсаттарына жетеді, ал 55% HR технологиялары қазіргі заманғы талаптарға жауап бермейтінін айтады. Мұндай деректерді форумның басты спикері – 15 жылдық тәжірибесі бар таланттарды басқару бойынша АҚШ-тың сарапшысы Тодд Броди келтірді. Ол HR базалық міндеттерді автоматтандырудың орнына технологияларды бизнес мақсаттарын болжау, талдау және қолдау үшін стратегиялық тұрғыдан пайдалануы тиіс екенін атап өтті.
Дегенмен, технологиялар мен стратегиялардың маңыздылығына қарамастан, HR-дағы басты нәрсе – адамға бағытталған тәсіл, соның ішінде еңбек бағасының әділ және уақтылы бағалануы. Alga Payment көңіл көншітпейтін статистиканы келтірді: Қазақстан халқының саны 7,7 миллион болғанда, 300%-дық PDL несиелерінде 7,7 миллион адам қарызға батты, себебі уақытында жалақы алмайды. Алайда, бұл мәселе шешілетін мәселе — 95% пайдаланушы мерзімінен бұрын аванс алған кезде несиелерін алмайды.
Ақша жетіспеушілігі мен басқа да себептерден туындайтын тұрақты стресс қазіргі адамның қабілетіне айналды. Алайда, мұнымен дене арқылы жұмыс істеуге болады. Wellness Solution Group корпоративтік денсаулық концепциясын ұсынып, тек ұжымдық емес, физикалық денсаулықтың маңыздылығын еске салды. Сонымен қатар, рухсыз қиындықтарды жеңу де маңызды: жасқа байланысты кемсітушілік пен мәдени айырмашылықтар, олар ұжым ішіндегі коммуникацияға әсер етеді. OLX Қазақстан өздерінің Әр түрлілік, Теңдік және Инклюзия (DE&I) стратегиясын ұсынды. Олардың компаниясында әр түрлілікті, теңдікті және инклюзияны енгізу қызметкерлердің қатысуын екі жылға жетпей 13%-ға арттырды. Ал өнімділік пен қанағаттанушылыққа не әсер етеді? Birge командасы өте көрсеткішті деректерді келтірді: 42% қызметкерлердің пікірінше, олар көп уақытын мағынасыз жұмысқа жұмсайды; 62% жұмыс процесіне тартылмаған; 40% жалғыздыққа, ал 29% стрессқа ұшырайды. Жақсы HR-дың міндеті осы көрсеткіштерді минимумға дейін төмендету. Boyden компаниясы панельдік талқылау барысында HRD тек өз саласында маман ғана емес, стратег, дипломат, психолог және сенімді адам болуы тиіс екенін атап өтті.
XII Қазақстан HR-Форумы бұл тек деловой нетворкинг алаңы ғана емес, сонымен қатар персоналды басқару саласындағы маңызды бірлік екенін тағы да дәлелдеді. Себебі HR – кез келген компанияның бір бөлігі емес, оның табысы мен өмірінің кепілі. Адам ресурстары – адамдар туралы, оларсыз ешқандай бизнес өмір сүре алмайды.