Согласно результатам исследования, в пятерку самых популярных категорий посылок входят:
- Одежда (18%): наиболее часто через сервис отправляют платья и очки.
- Еда (14%): наибольшим спросом пользуются клубника в шоколаде, суши и пироги. Среди необычных заказов — 40 кг мяса, 60 литров шубата и 7 кг курта.
- Цветы (11%): на первом месте остаются розы, а однажды через сервис был отправлен букет из сухофруктов; также пользователи часто отправляют воздушные шары в качестве подарков.
- Документы (7%): включают контракты, сертификаты и другие бумаги.
- Электроника (6%): наушники и запчасти, а среди редких заказов — лабораторные линзы и увлажнитель воздуха.
Курьеры отмечают растущее разнообразие доставляемых товаров. Среди самых экзотичных заказов — медицинские пиявки, крупные партии из 18 подушек, 50 литров масла, 10 кг теста для лагмана, кофейные мешки, автомобильные домкраты и даже зубные протезы.
Значительную часть заказов составляют детские товары, лекарства, предметы декора и подарки. При этом почти половина доставок (49%) осуществляется магазинами, поставщиками и другими представителями ритейла.
В 2024 году общий объем B2B-доставок через платформу inDrive увеличился на 44% по сравнению с прошлым годом. Это стало возможным благодаря запуску новой веб-платформы inDrive.Курьеры, которая позволяет оформлять до 100 доставок одновременно. Пользователи могут управлять заказами, просматривать историю и выгружать аналитические данные через личный кабинет как с компьютера, так и с мобильного устройства.
Для обеспечения безопасности и сохранности отправлений компания рекомендует маркировать посылку, указывать особые условия транспортировки для хрупких грузов, использовать переработанные материалы для упаковки, фотографировать посылку перед отправкой и проверять рейтинг курьера.
inDrive продолжает развивать сервисы доставки, адаптируясь к потребностям бизнеса и частных клиентов. Увеличение популярности B2B-доставок и новые технологические решения делают доставку еще более удобной, а рекомендации компании помогают обеспечить безопасность самых ценных отправлений.