Современные автомобили скорой помощи оборудованы передовым медицинским оборудованием от ведущих мировых производителей: реанимационными устройствами, дефибрилляторами, электрокардиографами, аппаратами ИВЛ и другим необходимым инвентарем. Это обеспечивает высококачественное предоставление экстренной медицинской помощи.
Финансирование от акимата и Управления общественного здравоохранения города Алматы дало возможность обновить автопарк. В 2025 году запланировано приобретение еще 50 автомобилей скорой помощи.
Каждый день на вызовы выезжают 186 бригад, которые обрабатывают более 3 000 вызовов. В течение одиннадцати месяцев 2024 года было выполнено свыше 990 000 обращений. Для вызовов первой и третьей категории среднее время прибытия составило 12,6 минуты, что соответствует установленным национальным стандартам. За этот период было проведено 142 успешных реанимационных операций.
На данный момент Служба скорой помощи Алматы располагает 13 подстанциями, расположенными по всем районам города, что обеспечивает оперативное реагирование. Летом 2024 года в микрорайоне Алтай-1 была открыта новая подстанция, что сделало экстренную помощь еще более доступной.