На встрече с участниками из Агентства, Министерства транспорта, Комитетов железнодорожного и водного транспорта, санитарно-эпидемиологического контроля, АО «Национальная компания «Қазақстан темір жолы» и «Ассоциации перевозчиков ЖД транспортом по социально-значимым сообщениям» были рассмотрены серьезные нарушения в системе субсидирования пассажирских перевозок.
Особое внимание было уделено отдельным частным перевозчикам, которые, несмотря на значительные доходы от государственной поддержки, не обеспечивают должное качество предоставляемых услуг. Это вызывает множество жалоб от пассажиров на санитарное и техническое состояние вагонов.
Также были выделены проблемы с нехваткой билетов и регулярными задержками поездов, создающими неудобства для граждан.
По итогам встречи Агентством предложено пересмотреть методику расчета субсидий, проработать вопросы цифровизации системы субсидирования, обеспечить эффективный мониторинг и контроль, провести аудит в компаниях-перевозчиках, а также увеличить долю новых вагонов.
Мониторинг устранения коррупционных рисков в железнодорожной сфере продолжается и находится под особым контролем Агентства.